ホームページで集客するステップは次の3つです。
- ホームページを作る
- アクセス数（訪問者）を増やす
- 問い合わせを増やす←今ここ
ステップ3：問い合わせを増やす
アクセス数が増えてきたら、問い合わせを増やすことを考えます。
アクセスが多いのに問い合わせがない？
おおざっぱに言うと、100人見に来てくれたら1人体験レッスンに申し込んでくれます。
私が関わってきたホームページは50人〜200人見にきたら1人体験レッスン申込、という確率です。
もし訪問者が300人以上いるのに1人も体験レッスンに申し込んでくれないとしたら、ホームページの内容のどこかに問題があります。
問い合わせを増やす方法
httpではなくhttpsにする
ホームページのアドレスがhttpsではなくhttpで始まっている。
これはマズイです。
ChromeやSafariといったブラウザで開くと…
「安全ではありません」
「保護されていない通信」
などと表示されます。
こんなホームページ、安心して見ることができますか？
急いでhttps化（暗号化）を。
スマホ対応する
習い事のホームページは8割前後の方がスマホで閲覧します。
スマホ対応していなければ、拡大しないと字が小さくて読めません。
ストレスなく見てもらうにはスマホ対応必須です。
文字の大きさや色を考える
オシャレに見せようと、文字を小さく色を薄めにしているホームページを見かけます。
40代以上もターゲットにしている場合は注意が必要。
「おじさんには小さくて読めないんだよ〜！」
ターゲットが20代であれば問題ないかもしれませんが、40代以上には辛いんですよ。
小さくて薄い字が。
ウェブデザイナーは20代〜30代が多いですよね。
おじさんのことも考えてね。
デザインを整える
決しておしゃれすぎる必要はありません。
スッキリしていればOK。
最低限のデザインを整えましょう。
情報を整理する
- 料金は？
- 場所はどこ？
- 先生はどんな人？
- レッスンはどんな内容？
- 内装はどんな感じ？
気になった時にすぐに情報が見つかるように、情報を整理しておきましょう。
運営者を明確にする
ニックネームだけでは信用してもらえない可能性大。
本名や会社名、教室名をはっきり記載しましょう。
場所をはっきり示す
「体験レッスンにお申し込みいただいた方には、正確な場所をお知らせします。」ってどうなんでしょう？
正確な住所を記載しましょう。
ホームページの目的をはっきりさせる
見にきてくれた人に何をしてもらいたいのか？
ホームページの目的は何なのか？
これをはっきりさせることが大事です。
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資料請求
お客さんにとってハードルが低いですが、その後きちんとフォローする必要があります。
- 見学会申し込み
- 相談会申し込み
-
説明会申し込み
お客さんのハードルが低いのでおすすめです。私たちのスクールでも説明会を行っていました。 -
体験レッスン申し込み
スクールではこれが一般的です。 -
入会申し込み
ホームページを見ただけで入会申し込みというのはハードルが高すぎます。
大切なのは、してもらいたいことをはっきりさせることです。
差別化する
ただ単に「◯◯教室をやっています」では問い合わせにつながりにくいでしょう。
ライバルとの違いを明確に打ち出しましょう。
自分を選んでもらえる理由は何？？？
ターゲットを絞る
ターゲットを絞りましょうと提案すると、躊躇されるケースが多いのですが…
「怖がらないで！」
ターゲットを絞ることで「ここ、私にピッタリ！」と反応してもらえます。
リアルさを伝える
例えば、外国人のモノトーンの写真を多用したホームページ。
おしゃれに見えますが、リアルさがまったく伝わりません。
実際の先生や生徒さんなどの写真、動画をたくさん載せましょう。
文字より写真、写真より動画です。
ホームページ集客3つのステップまとめ
ホームページで集客するステップは次の3つ。
- ステップ1の「ホームページを作る」のは簡単。でもステップ2や3を意識して作ることが大事。
- 大半のホームページがぶち当たっているのが、ステップ2の「アクセス数を増やす」ところ。
- アクセスが多いのに問い合わせが少ない場合は、ホームページの中身の問題。
