パーソナルジムの探し方・選び方のアンケート調査結果

• 20〜50代（特に30〜40代）の女性
• 在住都道府県は不問
• パーソナルジムに通った経験は不問

• あなたが「京都市内でダイエット目的で通うパーソナルジム」を探すとします。その場合の探し方を教えてください。
• スマホで探すことを想定しています。実際にご自身のスマホを操作しながらご回答ください。
• 最後の質問で体験レッスンを受けてみたいと思ったパーソナルジムの名前とその理由をお尋ねします。

今回のアンケートは女性限定としました。

多くのパーソナルジムでは男性に比べて女性のお客様の比率が高いことから、参考にしていただきやすいと考えました。

100名の女性にお聞きしました。

年齢別内訳は以下の通りです。

• 20代：21名（21%）
• 30代：42名（42%）
• 40代：25名（25%）
• 50代：12名（12%）

多くのパーソナルジムの顧客年齢に近いと思われます。

結果

1. グーグルで検索：82%
2. ヤフーで検索：11%
3. グーグルマップで検索：6％
4. インスタグラムで検索：1％

特徴

• グーグルで検索する人がダントツに多い。
• ヤフーで検索する人が以前よりかなり減った。
• インスタグラムで探す人はほとんどいない。

見解

• ジムは「最初に第1の方法として」インスタでは探さない。
  （カフェ、レストラン、スイーツ、美容院、観光スポット、ホテルなどは最初からインスタで探す人が多いと思われる。）
• グーグルマップで検索と回答する人が予想以上に少なかった。
  「在住都道府県は不問」かつ「京都市内のパーソナルジムを探す」という設定が原因かもしれない。
  「自宅の近くでパーソナルジムを探す」という設定であれば、グーグルマップで検索する人はもう少し多い可能性がある。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 検索結果：82.9%
2. 3店舗ほど表示される地図の部分：32.9%
3. 写真から場所を探すの部分：23.2％
4. 最上部の広告：11％

特徴

• 検索結果をタップする人が最も多い。
• 3店舗ほど表示される地図の部分、写真から場所を探すの部分も比較的多くタップされる。
• 最上部の広告はあまりタップされない。

見解

• 検索結果をタップする人が多いので、SEO対策が必要。
• 写真から場所を探すの部分と回答する人が予想以上に多かった。
  インスタのように写真で直感的に探したいというニーズの現れかもしれない。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイト：76.8%
2. パーソナルジムの公式ホームページ：69.5%
3. ホットペッパービューティーなどのポータルサイト：31.7％
4. その他：2％

特徴

• パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイト、パーソナルジムの公式ホームページをタップする人が多い。
• 「その他」は「他の人はこちらも検索」の部分

見解

• パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイトをタップする人が最も多い。
  ちなみにこのようなまとめサイトに掲載されているジムの大半は広告であるため、公平に選ばれているとは言えない。
  サイト運営者が稼ぐことのできる広告収入の金額順に並んでいることが多いため、消費者側は気をつけたい。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 検索結果：81.8%
2. 3店舗ほど表示される地図の部分：9.1%
3. 最上部の広告：9.1％
4. その他：無効回答

特徴

• 検索結果をタップする人が最も多い。
• 3店舗ほど表示される地図の部分があまりタップされない。
• 最上部の広告はあまりタップされない。

見解

• そもそもヤフーで検索する人が少ない。
• 検索結果をタップする人が多いので、SEO対策が必要。
• グーグルは検索結果からグーグルマップに遷移する人が多い。
  一方ヤフーは検索結果からヤフーマップに遷移する人が少ないと思われる。
• 「上部に出てくるスポンサーサイトは素通りすることが多い」との意見も。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイト：72.7%
2. パーソナルジムの公式ホームページ：54.5%
3. ホットペッパービューティーなどのポータルサイト：27.3％
4. その他：無効回答

特徴

• パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイト、パーソナルジムの公式ホームページをタップする人が多い。

見解

• パーソナルジムおすすめ10選などの比較・まとめサイトをタップする人が最も多い。
  ちなみにこのようなまとめサイトに掲載されているジムの大半は広告であるため、公平に選ばれているとは言えない。
  サイト運営者が稼ぐことのできる広告収入の金額順に並んでいることが多いため、消費者側は気をつけたい。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 場所：100%
2. 写真：83.3%
3. クチコミ：66.7％
4. 最新情報：0％

特徴

• 地図なので当然場所を確認する人が多い。
• 写真が比較的多く見られる。インスタのように写真で直感的に判断すると思われる。
• クチコミがそれほど見られない。
• 最新情報はほとんど見られない。

見解

• クチコミが予想より見られていない。
  ただし他の方法で検索した後、グーグルマップでクチコミを確認される可能性は非常に大きい。
  （下の項目で詳しく説明します。）
• 写真がインスタ感覚で見られているので、魅力のある写真や動画を投稿することが大切。
• 最新情報はあまり見られていないようだが、MEO対策には欠かせない。

結果

1. おすすめ：100%

特徴

• 最初にインスタグラムで探す人は100名中1名のみ。

見解

• カフェ、レストラン、スイーツ、美容院、観光スポット、ホテルなどは最初からインスタで探す人が多い。
  ジムは「最初に第1の方法として」インスタで探す人は少ない。

結果

1. ホームページの情報が充実している：95％
2. ホームページのデザインがかっこいい：4%
3. その他：無効回答

特徴

• パーソナルジムを探す人がパーソナルジムの公式サイトに望むものは、デザインではなく情報。

見解

• デザインが良くて情報が充実しているのがベスト。
• どちらかを優先するなら、デザインはそれなりにして情報を充実させるのがベター。
• デザインに凝っていて情報が充実しているホームページを制作会社に依頼すると、それなりの料金は覚悟。
• デザインに凝る→ホームページの更新料金が高くなる→思うように更新できない→SEO対策に不利。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 料金：98%
2. アクセス：86％
3. 営業時間：84％
4. トレーニングの方法：80％
5. パーソナルトレーナー：69％
6. ジムの内装：63％
7. お客様の声：53％
8. ビフォーアフター：34％
9. その他：3％
   レンタル（ウェア、シューズ、ロッカー）やシャワーの有無

特徴

• ほぼ全員（98％）が料金ページを見る。
• アクセス、営業時間も80%以上の人が見る。
• トレーニングの方法、パーソナルトレーナーもよく見られる。
• ジムの内装が気になる人も多い。
• お客様の声やビフォーアフターがそれほど見られない。

見解

• 料金設定はものすごく大事。少なくとも近隣のジムの料金は確認を。
• お客様の声やビフォーアフターがあまり見られないのは予想外。
  評判はグーグルマップのクチコミなどで確認するからかもしれない。
• 「トレーニングしているお客様たちの写真を出すのが誤解もなくて一目瞭然」との意見も。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 料金：91%
2. アクセス：71％
3. トレーニングの方法：59％
4. 営業時間：51％
5. パーソナルトレーナー：36％
6. お客様の声：34％
7. ジムの内装：32％
8. ビフォーアフター：16％
9. その他：2％
   女性が通いやすい雰囲気か、無料サービスの充実度

特徴

• 91％が料金が最大の決定要因。
• アクセス、営業時間も大きく影響。
• トレーニングの方法、パーソナルトレーナー、内装も決め手。

見解

• まずは料金、アクセス、営業時間で絞り込まれる。
• 次にどのような雰囲気の空間でどのようなトレーナーがどうやって指導してくれるのか、が問われる。
• お客様の声やビフォーアフターがあまり考慮されないのは予想外。
  評判はグーグルマップのクチコミなどで確認するからかもしれない。
• 「パーソナルジムは普通のジムより費用が高いので、実際には数日かけて調べて、良さそうなジムに無料体験があればすべて行ってから決める」という意見も。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. 体験レッスン申込フォーム：83％
2. LINE：34％
3. 電話：12％
4. インスタ：8％

特徴

• 体験レッスン申込フォームを好む人が83％。体験レッスン申込フォームのみを選んだ人は55％。
• LINEは34％。LINEのみを選んだ人は9％。
• 電話は12％。電話のみを選んだ人は5％。
• インスタは8％。インスタのみを選んだ人は0％。

見解

• 体験レッスン申込フォームを用意していないと話にならない。
• LINEは一見多そうに見えるが、「体験レッスン申込フォームかLINEのどちらか」で回答している人が多い。
• 電話を希望する人もいるが、「体験レッスン申込フォームか電話のどちらか」で回答している人が多い。
• インスタでないとダメ、と言う人は1人もいない。
  「体験はインスタからDMで」という表現をよく見るが、それを望んでいる人はかなり少なそう。
• 次回のアンケートでは予約システムを選択肢に入れて実施したい。

結果

（複数回答可のため合計100％にはなりません。）

1. グーグルマップで検索：35％
2. しない：31％
3. インスタグラムで検索：27％
4. グーグルで検索：13％
5. ヤフーで検索：7％
6. その他：5％
   　X（Twitter）で検索：3％
   　無効回答：2％

特徴

• グーグルで検索して候補を見つける→グーグルマップやインスタで確認する、という人が多い。

見解

• グーグルなどで検索した後に、グーグルマップでクチコミを確認したりインスタで雰囲気を確認したりする人が多い。
• 体験申込していただくには、ホームページの情報を充実させた上で、グーグルマップでのクチコミ獲得やインスタでの定期的な発信が必要。

グーグルマップで検索

• 自宅からの距離と営業時間を知りたい。
• 口コミと写真を閲覧したい。
• 口コミ情報をチェックしてみる。
• 口コミと、最寄りからのアクセスを確認したい。
• 場所を確認したい。
• マップで位置を確認したい。
• 低評価の部分を確認したい。
• より通いやすい場所にいいジムがないか探したい。
• クチコミを確認したい。
• 場所や写真、クチコミを確認したい。
• 他の情報を知りたい。専門サイトではないところの口コミを見たい。
• 家や職場から通いやすいかで確認したい。
• 通いやすい道か確認したい。
• 大体の場所を把握したい。
• 口コミをいろいろ確認したい。場所を確認したい。
• 色んな口コミを確認したい。
• 口コミを参考にしたい。意外と公平な目の評価があるので、ジムからの一方的な情報だけにならずに、一歩引いて見ることができそう。
• 地図でどの辺か確認したい。
• 口コミと評価を見たい。
• ジムへの正確なルートを確認したい。
• 最寄駅からの距離やクチコミを確認したい。
• 口コミを知りたい。
• 具体的な場所の確認と周辺の情報を見たい。
• 投稿されている写真を見たい。
• グーグルマップの口コミは信ぴょう性があるので見たい。
• 長く続けるには交通の便、家からの通いやすさも重要なので場所を確認したい。
• 場所の確認をしたい。
• 口コミを確認したい。
• 実際に通った人の口コミや評判を聞きたい。
• 口コミが気になる。

インスタグラムで検索

• 画像でジムやトレーナーの雰囲気を掴みやすい。
• 実際に通った人の写真つきレビューを詳しく見たい。
• 雰囲気を見たい。
• 人気かどうか確認したい。
• 公式のアカウントとタグから利用者の感想や写真などが見たい。
• 実際の写真など詳しく見たい。
• 使用者の雰囲気などが探りやすい。
• 雰囲気を確認したい。
• ジムの様子やトレーナーさんの様子を見てみたい。
• 何か最新の情報が更新されていないか確認したい。
• 写真を見てみたい。
• 雰囲気を確認したい。
• ジムの雰囲気を確認したい。
• 雰囲気を把握したい。
• 日常の様子を写真で確認したい。
• 雰囲気が自分に合っているかがわかりやすい。
• キャンペーンなどに気が付きやすい。
• 投稿内容で雰囲気を確認したい。
• 通っている人の声を聞きたい。
• 他に魅力がないか知りたい。
• ジムの雰囲気を確認したり、実際に利用した人の口コミを確認したりしたい。
• 他の利用者の投稿内容を見て口コミ等を確認したい。
• ある程度の候補を見つけたら、実際に通っている方目線の情報も加味して決めたい。
• 実際の利用者がどのように使っているのか参考にしたい。
• 実際に使っている人を意見を知りたい。
• 写真などを見て雰囲気を知りたい。
• 雰囲気を確認したい。
• 実際通ってる人から見た雰囲気を知りたい。
• よりリアルな情報を得たい。

グーグルやヤフーで検索

• 口コミなどで評判を確認したい。
• 口コミなどほかの情報がないか確認したい。
• より幅広い情報を知りたい。
• いろんなサイトから、そのパーソナルジムの口コミを見たい。
• 違う検索結果が出るかもしれないので、見ていないところがあれば確認したい。 

X（Twitter）で検索

• 個人の意見が見えるのでサクラじゃないかわかる。
• リアルな口コミが見られそう。

他の方法では検索しない

• グーグルで十分な情報が得られる。
• 情報が多すぎると分からなくなる。

回答者様には体験レッスンを受けてみたいと思った「パーソナルジムの名前」を教えていただきました。

そのパーソナルジムを選んだのは以下のような理由です。

• 入会金が無料で体験も無料なのでお試しで行きやすそう。
• 思ったより安い、中身が充実してそう。
• トレーナーが大会受賞者が在籍していることで、実績もある。
• 入会金無料で受講費用もお手頃。
• 女性専用ジムなので安心感がある。
• 食事も追加料金なしでついてくるのでヘルシーな食事も摂れるのが魅力。
• 営業時間と駅チカと料金の安さ。
• 知識があることをうかがえる。
• ホームページがおしゃれ過ぎない。
• 女性のトレーナーがいるとの情報で安心できる。
• リバウンド対策がしっかりしている。
• 糖質オフメニュー食の宅配が無料でついてくる。
• 産後痩せや美尻、下半身痩せなど女性の体型悩みに特化したプログラムが豊富。
• トレーナーが全員女性のパーソナルジムなので安心できる。
• 女性のあらゆる悩みに寄り添ったダイエットをサポートしてくれる。
• 女性に特化したプログラムがある。
• トップに出てきたから。
• 営業時間が魅力的。
• アクセスの良さと雰囲気の良さ。
• 女性専用なのでより女性特有の悩みも相談できそう。
• アクセスも良さそう。
• 料金がわかりやすかった。
• 駅から近い。
• 女性専用ですっぴんなどを気にしなくてもいい。
• 糖質制限食が込みの料金で、制限のある食事作りの手間が少し省ける。
• 女性らしいボディラインに仕上げてくれそう。
• 女性専用。
• アクセスがいい。
• たくさん店舗があり安心して利用できそう。
• 料金が高すぎない。
• 料金表が見やすかった。
• 駅からのアクセスがいい。
• ダイエットに向いていることがサイトの文章から伝わった。
• ちゃんと指導してもらえる雰囲気がある。
• お値段がお手頃。
• 女性専用で通いやすそうな雰囲気がある。
• 普段運動をせずジムを続けられないかもしれないので、「ハードな感じではない」ことと「業界最安値」に惹かれた。
• 清潔感がある。
• 名前が知られている企業でありる。
• 場所が通いやすい。
• 駅近。
• 1回20分から終わらせることができることに手軽さを感じ、続けることができそう。
• 月4回から始められる。
• 他店に比べて安価なのはジム初心者にとって魅力的。
• 駅から近い。
• 入会金が無料。
• アクセスが良い。
• 駅からのアクセスがよい。
• 無料体験ができる。
• 手ぶらでOKなので初心者でも親しみやすい。
• ジムの雰囲気も良さそう。
• プロのトレーナーがいる。
• 無料で体験レッスンが受けられる。
• 入会金が無料。
• サイトで室内を見たが、清潔感があって静かに運動できそう。
• 比較的安価で場所も駅から近いため、継続しやすそう。
• HPの写真を見ても、いい意味で洗練されすぎていなくて入りやすそうな雰囲気。
• 安さと駅近。
• パーソナルジムの中では料金が良心的で、まずはカウンセリングを受けて考えてみたいと思えた。
• 女性専用。
• 体験しやすそう。
• ダイエットに特化していそう。
• アクセスが良い。
• 24ｈ営業なので通いやすそう。
• 料金が比較的安い。
• 女性専用で身なりに気を遣わなくてよさそう。
• 短期集中コースがある。
• 資格のあるパーソナルトレーナーが在籍しているので、的確なアドバイスをもらいながら効果的にトレーニングできそう。
• 女性専門のパーソナルトレーニングジムで、トレーナーも全員女性だから安心できる。
• 料金がいい。
• 女性に特化していて、より確実にダイエットできそう。
• 女性専用。
• 食事管理もしてくれる。
• 無料体験がある。
• 女性スタッフがいて安心出来そう。
• 体験、入会費無料キャンペーンを行っている。
• 初回無料の体験トレーニング。
• ウェアやシューズをレンタルできるサービスの良さ。
• 設備がすごく整っていて清潔感のある店内。
• 筋肉が素晴らしいトレーナーの方に直接指導してもらえる。
• 料金がお手頃。
• 口コミがたくさんあるのに評価が5なので、サービスに期待できる。
• 女性限定で通いやすそう。
• 女性トレーナーによる女性専用のジム。
• まとめサイトで口コミが良く、内容も安心できるものだった。
• 公式HPを見ると女性専用のパーソナルジムなので安心感がある。
• 引き締めつつもダイエットのコースがあるので、なりたいシルエットにアプローチしてくれそう。
• 糖質制限に役立つ宅配食が無料でつくのも、料理が面倒に思う私には魅力的。
• 駅近なので、仕事帰りや買い物ついでにも気軽に通えそう。
• 評判がいい。
• 完全女性専用。
• 価格が安い。
• 料金がはっきりしていて、プログラムの内容もわかりやすい。
• トレーナーが女性。
• 女性スタッフがいい。
• 内装が綺麗、名前が有名。
• 整体もしている。
• 公式ページが見やすくて信頼できそう。
• トレーナーの女性の写真がさわやかな印象。
• 2,000件のトレーニング実績がある。
• 3食しっかり食べてリバウンドしにくいという文言に惹かれた。
• 全体的に落ち着いていて、安心してレッスンを受けられる雰囲気が気に入った。
• 女性専用であり、ダイエット専門のプログラムがあり、ダイエット応援キャンペーン中である。
• 初心者にも優しい感じ。
• コラボ企画としてのヨガレッスンにも興味。
• 雰囲気が良さそう。
• グーグルのクチコミが良い。
• トレーニング時間が短いので負担なく続けることができそう。
• 女性専用のパーソナルジム。
• 割と低価格な印象を受けた。
• 体験が無料でできる。
• 女性専用という点が良さそう。
• 女性専用でリーズナブルな料金。
• 運動が苦手でも楽しく続けられそうだと感じた。
• 内装が好み。
• 女性専用で通いやすそう。
• 入会金が無料。
• 駅近なので仕事終わりに通う時にも安心できそう。
• 口コミが良かった。
• トレーナーが全員女性で安心して通えそう。
• ダイエットに効果がありそうに感じた。
• 女性専用ダイエットジム。
• 営業時間が朝早くから夜遅くまで開いているので時間を気にせず、他の用事とのスケジュール調整もしやすい。
• 女性専用。
• ホームページの構成がわかりやすい。
• 店舗へのアクセス情報が親切。
• 駅から近い。
• 入会費が他と比べて安いので入会のハードルが低い。
• 女性専用でトレーナーも全員女性。
• 金額が安かった。
• クチコミの評価と数、写真の種類。
• Googleで最も上部に表示され、サイトをみたら興味がわいた。
• 駅からのアクセスがよい。
• 無料カウセリングや体験プランがお得。
• 入会金がない。
• 料金が安い。
• 多くの店舗があり評判が良さそう。
• 完全個室でコスパがいいと評判。
• ポジティブな口コミも多く紹介サイトでも高評価だったので期待が持てた。
• プランがたくさんある。
• ダイエットに特化している。
• トレーナーも全て女性のみ。
• ダイエット特化型。
• 入会したら、パーソナルトレーニング4回分を無料プレゼント。
• プロテインや水素水の飲み放題。
• レンタルセット。
• 検索の上位にヒット。
• 女性トレーナーの写真。
• 駅からアクセスがいい。
• 無料体験ができる。
• 月額料金がお手頃。
• 一人一人に合ったオーダーメイドのメニューを提供してくれる。
• 女性専用。
• 継続率が高い。
• 糖質制限の宅配食が追加料金なしでついてくるお得さが目についた。
• 駅から近い。
• 検索した際に一番最初に出てきた。
• 地元にある。
• 駅近。
• 女性のパーソナルトレーナーさん、お客さんも女性だけで安心。
• 完全個室。
• 内装と立地。
• 施設がきれいで小規模。
• 利用客が少なそう。
• 男性が少なそう
• 30分の運動で約2時間分の運動効果が得られる。
• 施設が女性向きな空間である。
• 個々にあったパーソナルメニューを提供してくれる。
• ジム内が綺麗、清潔。
• スキンケア用品やドライヤーもレベルが高いものを無料で使えるので、ちょっと贅沢な気分を味わえる。
• バリバリと運動するより、少しナチュラル感のある素朴な明るさがある方が安心できそう。
• 有名なところは押しが強そうなイメージ。

具体的な名前の公表は差し控えます。

お問い合わせいただければ、今回の調査で一番人気があったパーソナルジムの名前をお知らせします。